Para realizar uma troca é preciso primeiro entrar em contato por meio de um dos nosso canais de comunicação, o que for mais cômodo para você, em seguida iremos analisar a situação, veja as condições:

1- Caso não tenha gostado do produto: você irá precisar entrar em contato conosco em até 7 dias a partir da chegada do produto, que deverá estar em perfeito estado e junto com a embalagem. após o contato você deve enviar o produto pelo correio conforme for indicado e assim que recebermos iremos liberar um crédito no valor da compra anterior, vale lembrar que tanto o frete quanto o valor gasto no envio da devolução ficam por sua conta.

2- Produto com defeito: Entre em contato em até 7 dias e nos envie uma foto do produto para analisarmos o defeito, após isso vamos acertar se podemos fazer um novo envio ou se iremos liberar um crédito no valor da compra anterior, o frete e gastos nos correios ficam por nossa conta.